Chez Dufrane, nous valorisons votre fidélité C’est pourquoi nous avons mis en place un système de points simple et avantageux pour vous remercier de votre confiance.

À chaque achat, vous gagnez des points que vous pouvez ensuite utiliser pour obtenir des réductionsou des avantages exclusifs. Découvrez comment en profiter !

Comment ça marche ?

Gagnez des points à chaque achat

Programme de Fidélité

1. Gagnez des points à chaque achat

Pour chaque euro dépensé sur notre boutique, vous gagnez 100 points. Que vous achetiez du bois de chauffage, des pellets, du charbon ou des accessoires, chaque commande vous rapproche de vos avantages.

Insérez ici une photo d’un panier rempli de produits ou d’un client en train de commander en ligne.

2. Cumulez vos points

Vos points sont automatiquement crédités sur votre compte client après chaque achat. Plus vous achetez, plus vous cumulez de points ! Consultez votre solde à tout moment dans votre espace client.

Insérez ici une capture d’écran d’un espace client avec un solde de points visible.

3. Utilisez vos points comme bon vous semble

Une fois que vous avez suffisamment de points, vous pouvez les utiliser pour réduire le montant de vos commandes. Par exemple, 10 000 points = 10 € de réduction. C’est aussi simple que ça !

Insérez ici une photo d’un client en train de valider une commande avec une réduction appliquée.

Pourquoi participer ?

  • Des économies faciles : Transformez vos achats en avantages concrets.
  • Fidélité récompensée : Plus vous achetez, plus vous gagnez.
  • Flexibilité : Utilisez vos points quand vous le souhaitez, sans limite de temps.
Insérez ici une photo d’un client souriant avec ses produits ou une infographie montrant les avantages du système.

Comment commencer ?

1. Créez un compte client
Si vous n’en avez pas encore, inscrivez-vous gratuitement sur notre site. C’est rapide et facile !

Insérez ici un bouton « Créer un compte » ou une capture d’écran du formulaire d’inscription.

2. Achetez et gagnez des points
Passez vos commandes comme d’habitude et regardez vos points s’accumuler.

Insérez ici une photo d’un produit phare ou d’une commande en cours de livraison.

3. Utilisez vos points
Lors de votre prochaine commande, appliquez vos points pour obtenir une réduction immédiate.

Insérez ici une capture d’écran du panier avec une réduction appliquée.


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Questions Fréquemment Posées

1. Les points ont-ils une date d’expiration ?

Non, vos points sont valables sans limite de temps. Utilisez-les quand vous le souhaitez !

2. Puis-je utiliser mes points sur tous les produits ?

Oui, vos points sont valables sur l’ensemble de notre catalogue.

3. Comment vérifier mon solde de points ?

Connectez-vous à votre espace client pour consulter votre solde à tout moment.

4. Les points sont-ils transférables ?

Non, les points sont liés à votre compte client et ne peuvent pas être transférés.